Van achterstallig onderhoud naar trots op je woning

In de Vlaamsestraat, Cort van der Lindenstraat, Aalbersestraat en W.H. Vliegenstraat in Zwijndrecht worden werkzaamheden uitgevoerd. Woonkracht10 legt samen met Smits Vastgoedzorg de laatste hand aan onderhouds- en verbeterwerkzaamheden en het uitvoeren van energiebesparende maatregelen aan 342 woningen. Ben Ravenstijn, lid van de CombiRaad, en bewoonster Petra Orgers, lid van de bewonersadviesgroep (BAG), nemen de stand van zaken nog eens door.

De renovatie was keihard nodig. “De verwarming haperde, we zaten regelmatig in de kou en zonder warm water. Heel vervelend als dat dan ook nog net voor de kerst gebeurt.
Ook hadden we last van tocht en er waren soms lekkages in het gebouw, wat weer vochtproblemen gaf”, vertelt Petra.  “Er was zwaar achterstallig onderhoud. Als er dan iets gerepareerd wordt, gaat er weer iets anders stuk, je kan wel bezig blijven. De bewoners zaten in de kou, door het vocht ontstond houtrot en sommige reparaties werden niet afdoende uitgevoerd”, legt Ben uit. “Het vertrouwen van de bewoners in de woningcorporatie was compleet zoek. Een aantal bewoners wilde zelfs een rechtszaak tegen Woonkracht10 aanspannen, dat hebben we mede door gesprekken met de CombiRaad gelukkig kunnen voorkomen. Maar je begrijpt dat Woonkracht10 al met 10-0 achterstond, en toen moesten de werkzaamheden nog starten.”

Wet van Murphy
De 342 woningen in de wijk Walburg zijn verdeeld over zeven appartementengebouwen en verschillen ook qua indeling, waaronder flats met één verdieping maar ook een aantal maisonnettewoningen. “Het is een gigantisch groot project, naar mijn idee hebben ze zich daar vooraf wel wat op verkeken. De aannemer heeft veel personeel en onderaannemers nodig om dit uit te kunnen voeren, dat vraagt om goede coördinatie en aansturing”, vertelt Ben. “Dat verliep niet altijd even soepel, vooral in het begin is er aardig wat misgegaan. Voor je het weet krijg je te maken met de wet van Murphy en gaat er van alles fout. Materialen werden niet goed opgeslagen. Tijdens een storm waaiden er spullen van het dak, daar heeft de brandweer toen nog bij geholpen. En er werden verkeerde materialen gebruikt, zoals niet passende kozijnen. Die kunnen dan niet goed afgedicht worden waardoor lekkage ontstaat. Ik heb veel respect voor de medewerkers van Woonkracht10, zij hebben keihard gewerkt om het project toch goed op de rails te houden.” 

Pittige klus voor de BAG
De bewonersadviesgroep (BAG) is een vast groepje van vier personen, waaronder Petra Orgers. Zij signaleren wat er leeft in de buurt, en welke problemen er spelen. “We hebben heel wat

voorbij zien komen, maar gelukkig zijn er ook leuke en positieve dingen te melden. Zo is het contact met de bewoners onderling echt gegroeid. Zij wisten ons als BAG te vinden als er vragen waren”, zegt Petra. “En als dat nodig was, konden we altijd bij de CombiRaad terecht voor hulp en advies.”  Ben: “De BAG is er om de communicatie onder de bewoners op gang te houden, het afhandelen van klachten en problemen is eigenlijk niet hun taak. Zij hebben hier een pittige klus aan gehad, en wij als CombiRaad ook. Ik heb regelmatig aan tafel gezeten bij de bestuurders om zaken aan te kaarten. De bestuurders voelden zich ook persoonlijk bij dit project betrokken; beiden bezochten de bouwplaats en de woongebouwen om rond te kijken en een eigen mening te vormen.” Een van de zaken die de CombiRaad en BAG gezamenlijk voor elkaar hebben gekregen, is de onkostenvergoeding die elke huurder heeft ontvangen.

“Dit bedrag heb ik gebruikt voor nieuwe raambekleding, de vorige gordijnen pasten niet meer voor de nieuw geplaatste ramen”, vertelt Petra. “Het is fijn dat het gelukt is om die vergoeding te krijgen. Niet iedereen heeft de financiële middelen om nieuwe spullen aan te schaffen, en als mensen oude lappen voor de ramen gaan hangen ziet het er straks ook niet uit.”  

Genieten van het eindresultaat
Inmiddels lijkt het ergste leed achter de rug. Het hele project, gestart in 2023, moet eind van dit jaar klaar zijn. Petra: “In sommige straten eerder, mijn gebouw staat nu nog in de steigers, maar als het goed is zijn ze hiermee voor de bouwvak klaar.” Voor de bewoners hebben de werkzaamheden lang genoeg geduurd, het is heel vervelend als je vanwege alle stof en herrie nog geen raam open kan zetten. En ook binnenshuis moest er natuurlijk van alles gebeuren wat extra overlast en rommel opleverde.  Petra: “Natuurlijk hebben we als bewoners overlast gehad. Het was een zootje, met een hoop troep, stof en lawaai. Er zijn ook echt grote aanpassingen gedaan, en ik ben heel blij met alle verbeteringen. Dat hoor ik ook van de andere bewoners, we genieten nu veel meer van onze woningen, het is echt een stuk comfortabeler en mooier. Zo fijn dat wij als bewoners deze chaotische periode positief kunnen afsluiten.”  Op dit moment zijn er nog werkzaamheden aan de entree en de galerijen. “Ik hoop echt dat we die als bewoners met elkaar ook netjes en schoon kunnen houden. Het is zo zonde als mensen rommel neergooien of moedwillig spullen beschadigen. Nergens voor nodig toch? Laten we er met elkaar voor zorgen dat het ook mooi blijft.” Tot slot voegt Ben toe: “De CombiRaad is trots op het eindresultaat dat de bewoners en Woonkracht10 samen hebben bereikt. Het geduld van de bewoners heeft hier zeker aan bijgedragen.”